1. Veri Sorumlusu
Ünvan: Aziziye Pazar Yeri Bilişim ve Sanayi Limited Şirketi
Adres: Saltuklu Mah. Şehit Uzman Çavuş Şener Aldemir Sk. Doğuyurtkent K Blok No: 12-14 İç Kapı No: 3 Aziziye/Erzurum
Vergi Dairesi / No: Kazımkarabekir Vergi Dairesi Müd. / 1271300949
MERSİS No: 0127130094900001
E-Posta: [email protected]
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik no (fatura için) |
| İletişim | E-posta, telefon, posta adresi |
| İşlem & Finans | Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, fatura detayları |
| Teknik | IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez verileri, log kayıtları |
| Pazarlama | Tercihler, kampanya etkileşimleri (açık rıza ile) |
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanaklar
| Amaç | Hukuki Dayanak (KVKK m.5) |
|---|---|
| Üyelik, sipariş, fatura ve teslimat işlemleri | m.5/2-(c): Sözleşmenin ifası |
| Müşteri destek, şikayet ve talep yönetimi | m.5/2-(c): Sözleşmenin ifası |
| 5651, 6563, VUK gibi kanunlardan doğan yükümlülükler | m.5/2-(ç): Hukuki yükümlülük |
| Site güvenliği, suistimal önleme, log kaydı | m.5/2-(ç): Hukuki yükümlülük |
| Kullanım analizi, site iyileştirme, istatistik | m.5/2-(f): Meşru menfaat |
| Kampanya, pazarlama, kişiselleştirilmiş reklam | m.5/1: Açık rıza |
| Hukuki uyuşmazlıklarda hak tesisi | m.5/2-(e): Bir hakkın tesisi/kullanılması |
4. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacıyla bağlantılı olarak ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:
- Sipariş/fatura verileri: Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl
- Üyelik bilgileri: Üyelik sona erdikten sonra 2 yıl
- Log/IP kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği 1 yıl
- Pazarlama tercihleri: Rıza geri alınana kadar veya 3 yıl
- Çerez verileri: Çerez türüne göre oturum sonu - 2 yıl
Süre sona erdiğinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
5. Veri Aktarımları
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Yurt içi: Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, bulut hizmet sağlayıcıları, hukuk/mali danışmanlar, yetkili kamu kurumları.
- Yurt dışı: AWS, Google, Meta gibi hizmet sağlayıcılar aracılığıyla; KVKK m.9 uyarınca yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya Standart Sözleşmeler (SCC) çerçevesinde aktarım yapılır.
Not: Pazarlama amaçlı aktarımlar için ayrıca açık rıza alınacaktır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- İşlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7 uyarınca silinmesini/yok edilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi (KVKK m.13)
Taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgi ile aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:
📬 Yazılı: Islak imzalı başvurunuzu Saltuklu Mah. Şehit Uzman Çavuş Şener Aldemir Sk. Doğuyurtkent K Blok No: 12-14 İç Kapı No: 3 Aziziye/Erzurum adresine posta ile
📧 E-Posta: Kimlik fotokopisi ekleyerek [email protected] adresine
Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için; SSL şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik testleri gibi teknik önlemler; personel gizlilik taahhütnameleri gibi idari önlemler uygulanmaktadır.
9. Çerezler ve Otomatik Karar Verme
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Politika Güncellemeleri
İşbu Aydınlatma Metni, mevzuat değişiklikleri veya süreç güncellemeleri nedeniyle revize edilebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.